In der Kommunikation und insbesondere in Konflikten erleben wir unser eigenes Verhalten als Reaktion auf andere. Wir übersehen unseren eigenen Anteil am Konflikt und reagieren vermeintlich nur auf die provozierende Eigenart des Gegenübers. Betrachtet man aber die Situation von außen, erkennt man, dass das Verhalten beider Seiten sich wechselseitig beeinflusst – wir uns also in einander ergänzenden Verhaltensmustern bewegen.
Ziel des Seminars ist es, die Zirkularität und Dynamik kennenzulernen, um Konflikte besser einzuschätzen. Das eigene Konfliktverhalten wird bewusst und alternative Verhaltensweisen können entwickelt werden.

Inhalte:
• Entstehung und Zirkularität von Konflikten
• Rolle von persönlichen Bedürfnissen und Wünschen im Konflikt
• Persönlichkeits-Check: Erkennen der eigenen Muster in Konfliktsituationen
• Konfliktstufen erkennen
• Wege aus der Negativspirale – positiv bleiben
• Eigene Handlungsmuster reflektieren und alternative Verhaltensweisen entwickeln
• Ansatzpunkte zur konstruktiven Konfliktlösung